خانه / کارآفرینی / کسب و کار

کسب و کار

5 گام برای افزایش کیفیت محصولات یا خدمات

5 گام برای افزایش کیفیت محصولات یا خدمات

5 گام برای افزایش کیفیت محصولات یا خدمات مهم نیست که کالا می‌فروشید یا ایده‌های خارق‌العاده، موفقیت به کیفیت محصول نهایی شما بستگی دارد. اینکه کسب‌وکار شما چیست اهمیت چندانی ندارد. برای موفق شدن، باید کیفیت کالای تولید شده را در درجه اول قرار دهید. در نهایت، رشد میزان فروش …

بیشتر بخوانید »

چگونه از نیاز مشتری سبقت بگیریم؟

چگونه از نیاز مشتری سبقت بگیریم

چگونه از نیاز مشتری سبقت بگیریم؟ کارآفرینی موفق و کسب‌وکار مستقل، مسأله‌ای است که همه ما تمایل داریم آن را تجربه بکنیم. تاحالا فکر کردید چطور می‌شود کسب‌وکاری را آفرید و نسبت به رقبای بزرگ، آن را به بهترین شکل ممکن گسترش و رشد داد؟ به خاطر داشته باشید رشد …

بیشتر بخوانید »

ثبات در کسب‌وکار؛ رمز رضایت مشتری

ثبات در کسب‌وکار؛ رمز رضایت مشتری

ثبات در کسب‌وکار؛ رمز رضایت مشتری بروس اسپرینگستین، خواننده و آهنگساز معروف آمریکایی، زمانی گفته بود «حفظ کردن مخاطب کار سختی است و نیازمند ثبات فکر، هدف و عمل در یک دوره زمانی بلندمدت است». درست است که او در مورد مسیر تبدیل شدن به یک ستاره موسیقی صحبت کرده …

بیشتر بخوانید »

9 مورد که باید در مورد مشتریان خود بدانید

9 مورد که باید در مورد مشتریان خود بدانید

9 مورد که باید در مورد مشتریان خود بدانید هر نوع خدمات یا کالایی را که ارائه میدهید قطعا یکسری مصرف کننده دارد این مصرف کنندگان به صورت مستقیم یا غیر مستقیم از محصولات و کالاهای شما یا خدماتی که ارائه میدهید استفاده میکنند. بنابراین این مصرف کنندگان و مشتریان …

بیشتر بخوانید »

رابطه رضایت مشتری و رضایت کارکنان یک رابطه برد برد

رابطه رضایت مشتری و رضایت کارکنان یک رابطه برد برد

رابطه رضایت مشتری و رضایت کارکنان یک رابطه برد برد پیتر دراکر رضایت مشتری را ناشی از درست انجام شدن کارها می داند. تا اینجا مشاهده شد که تحقیقات تجربی بسیاری رابطه علی و معلولی بین کیفیت خدمات و رضایت را تائید می کنند. در مطالعه ای که توسط کرونین …

بیشتر بخوانید »

علت کاهش مشتریان شما چیست؟

علت کاهش مشتریان شما چیست؟

علت کاهش مشتریان شما چیست؟ یک مشتری بدلایل مختلفی برای رفع نیاز خود سازمانی را ترک می کند و به دیگری می پیوندد. دلیل این موضوع ممکن است نارضایتی فرد از سازمان موجود، عوامل رقابتی یا اجبار باشد. بعنوان مثال ممکن است عرضه کننده جدید، همان کالا با همان کیفیت …

بیشتر بخوانید »

5 روند خلاقانه تجارت الکترونیک در سال ۲۰۱۶

5 روند خلاقانه تجارت الکترونیک در سال ۲۰۱۶

5 روند خلاقانه تجارت الکترونیک در سال ۲۰۱۶ آقای توماس اسمیل Thomas Smale در مقاله‌ای که در وب‌سایت Entrepreneur منتشر شده است، پنج روند را به عنوان روندهایی که جهت رشد کسب‌و‌کار و تجارت الکترونیک در سال ۲۰۱۶، باید مدنظر داشت را چنین معرفی می‌کند: ۱- بهبود تجربه خرید با …

بیشتر بخوانید »

چرا همیشه حق با مشتری نیست؟

چرا همیشه حق با مشتری نیست؟

چرا همیشه حق با مشتری نیست؟ تا کنون چند بار اتفاق افتاده است که در اوج عصبانیت مدام به خود یادآور شوید که «آیا همیشه حق با مشتری است»؟ این شعاری است که هر خرده‌فروش تازه کار با آن روبه‌رو شده و به‌گونه‌ای به ناخودآگاه کسب‌وکارهای مستقر هم راه پیدا …

بیشتر بخوانید »

بررسی واکنش مغز مشتریان نسبت به قیمت محصولات و بهترین استراتژی قیمت گذاری

بررسی واکنش مغز مشتریان نسبت به قیمت محصولات و بهترین استراتژی قیمت گذاری

بررسی واکنش مغز مشتریان نسبت به قیمت محصولات و بهترین استراتژی قیمت گذاری كاربرد علوم عصب‌شناختي (نوروساينس) در علوم مديريت بازار و بازاريابي، امروزه بيش از پيش حياتي است. تكنيك‌هاي اثربخش قيمت‌گذاري، يكي از مقولاتي است كه ‌محققان بازاريابي با تكيه بر مفاهيم نوروساينس و نوروماركتينگ به آن دست يافته‌اند. …

بیشتر بخوانید »

چگونه برای شرکت خود یک سایت پرسود ایجاد کنیم؟

چگونه برای شرکت خود یک سایت پرسود ایجاد کنیم؟

چگونه برای شرکت خود یک سایت پرسود ایجاد کنیم؟ یادداشت من در مورد راهکارهایی‌ست که کسب‌وکارها می‌توانند در ایجاد وب‌سایت دنبال کنند و به فروش بیشتری، این بار از طریق فضای مجازی، دست پیدا کنند. در این مورد، قانونی را داریم به نام ۲۰-۴۰-۴۰ که در ادامه به توضیح آن‌ها …

بیشتر بخوانید »