خانه / بایگانی/آرشیو برچسب ها : مشتری مداری

بایگانی/آرشیو برچسب ها : مشتری مداری

سازمان هاى مشترى مدار چگونه هستند؟

سازمان هاى مشترى مدار چگونه هستند؟

سازمان هاى مشترى مدار چگونه هستند؟ یک سازمان داراى طبقه بندى هاى ادارى ، چارت هاى سازمانى، قسمتهاى مختلف و اهداف و خطى مشى ها، دستورالعمل ها و بسیارى موارد دیگر است. که مسلما براى مشتریان وبزرگى سازمان وقسمت هاى مختلف آن اهمیت ندارد بلکه مى خواهند کسى مشکلاتشان را …

بیشتر بخوانید »

۶ روش برای داشتن مشتریان راضی

استفاده از شخصیت مشتری برای بازاریابی آنلاین در استارتاپ​

۶ روش برای داشتن مشتریان راضی مشتری ریئس است. او حقوق ما را می‌پردازد و سود نصیب‌مان می‌کند. آن‌هایی که این واقعیت را درک کرده‌اند، تلاش می‌کنند همه‌ی کارها را به بهترین شکل انجام بدهند، حتی زمانی که شرایط سخت‌تر و سخت‌تر می شود. ۱- به شغل و اصول آن …

بیشتر بخوانید »

همه چیز دربارۀ مشتریان؛ پس از خرید

همه چیز دربارۀ مشتریان؛ پس از خرید

همه چیز دربارۀ مشتریان؛ پس از خرید فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده همیشه هم به خرید ختم نمی شود و رضایت از محصول دلیل لازم اقدام برای خرید است. معمولا پس از استفاده از محصول، مصرف کنندگان سطح عملکرد آن را با میزان انتظارات خود مقایسه می کنند و در …

بیشتر بخوانید »

چگونگی برخورد مناسب با مشتریان در کسب و کارهای کوچک

چگونگی برخورد مناسب با مشتریان در کسب و کارهای کوچک

چگونگی برخورد مناسب با مشتریان در کسب و کارهای کوچک کسب و کارهای کوچک معمولاً با مشکلات زیادی روبه رو می‌شوند. برای مثال، شخصی که کار دو، سه یا چهار نفر را به تنهایی انجام می‌دهد، مسلم است که در کارش با مشکلات زیادی روبه رو می‌شود چرا که همزمان …

بیشتر بخوانید »

مهارت‌های برقراری ارتباط موثر با مشتری

مهارت‌های برقراری ارتباط موثر با مشتری

مهارت‌های برقراری ارتباط موثر با مشتری از آنجا که فعالیت اصلی ما بازاریابان و فروشندگان «برقراری ارتباط» است و همه رفتارهای خود را در این قالب بروز می دهیم، لازم است مهارت های ارتباط موثر را بیاموزیم.این نوشتار از قلم یک دانشجوی بازاریابی که مفتخر به تجربه فروشندگی است، نوشته …

بیشتر بخوانید »

چند سوال مهم برای صاحبان کسب و کارهای کوچک

چند سوال مهم برای صاحبان کسب و کارهای کوچک

چند سوال مهم برای صاحبان کسب و کارهای کوچک کسب و کارهای کوچک معمولاً با مشکلات زیادی روبه رو می‌شوند. برای مثال، شخصی که کار دو، سه یا چهار نفر را به تنهایی انجام می‌دهد، مسلم است که در کارش با مشکلات زیادی روبه رو می‌شود چرا که همزمان باید …

بیشتر بخوانید »

آیا شما برای مشتریان خود قابل اطمینان هستید؟

آیا شما برای مشتریان خود قابل اطمینان هستید؟

آیا شما برای مشتریان خود قابل اطمینان هستید؟ مارتا راجرز و دان پپرز، معتقدند با توجه به زیر ذره‌بین بودن رفتار تمامی اقشار جامعه توسط رسانه‌های اجتماعی، فضایی بسیار دوستانه میان شرکت‌ها و مشتریان ایجاد شده است.آنها این ایده را در کتابی تحت عنوان «فوق‌العاده قابل اطمینان» منتشر کرده‌اند و …

بیشتر بخوانید »

نحوه صحیح برخورد و رفتار با مشتریان

نحوه صحیح برخورد و رفتار با مشتریان

نحوه صحیح برخورد و رفتار با مشتریان برخورد با مشتریان کار ساده ای نیست چون خیلی از آنها تندخو و بی صبر هستند. تکنیک من این است که آنها را با مهربانی مطیع خود میکنم. فقط کافی است که تا جایی که از عهده تان برمی آید به آنها کمک …

بیشتر بخوانید »

معرفی بهترین معیارها برای مدیریت و افزایش کارایی بازاریابی

معرفی بهترین معیارها برای مدیریت و افزایش کارایی بازاریابی

معرفی بهترین معیارها برای مدیریت و افزایش کارایی بازاریابی بدون داشتن معیارهایی برای ردیابی نحوه انجام کار، بازاریابی و داشتن برنامه های تجاری عملاً بیهوده است. تاجران باید بدانند که چه فاکتورهایی در تجارت آنها موفقیت محسوب می شود و نیز باید بتوانند آنها را اندازه گیری کرده و تفاوت …

بیشتر بخوانید »

شیوه‌ های جدید جذب مخاطب در دنیای مجازی

شیوه‌ های جدید جذب مخاطب در دنیای مجازی

شیوه‌ های جدید جذب مخاطب در دنیای مجازی در دنیای مجازی امروزی، مخاطبان نیز مجازی شده‌اند؛ دنیایی که باید تبلیغات آن نیز برای یافتن مخاطب بیشتر مجازی شود. با توجه به این موضوع، گرایش به سمت استفاده از وب‌سایت‌های اجتماعی روز به روز بیشتر می‌شود؛ وب‌سایت‌هایی که افراد ساعت‌ها در …

بیشتر بخوانید »