خانه / بایگانی/آرشیو برچسب ها : مشتری مداری

بایگانی/آرشیو برچسب ها : مشتری مداری

۷ استراتژی جدید برای بازاریابی استارت آپ تان با بودجه کم

7 استراتژی جدید برای بازاریابی استارت آپ تان با بودجه کم

۷ استراتژی جدید برای بازاریابی استارت آپ تان با بودجه کم بوت استرپینگ Bootsrapping) ۱) شخصیت ساز است. راه های بی پایانی برای تأمین مالی ایده های شما وجود دارد، اما هیچ چیز مانند بازاریابی یک استارت آپ با بودجه متوسط برای تشویق نوآوری وجود ندارد. وجوه محدود باعث می شود که …

بیشتر بخوانید »

ثروتمند شدن با بازاریابی شبکه ای ؛ واقعیت آیا سراب؟

ثروتمند شدن با بازاریابی شبکه ای ؛ واقعیت آیا سراب؟

ثروتمند شدن با بازاریابی شبکه ای ؛ واقعیت آیا سراب؟ یکی از مدلهای بازاریابی و تجارت که از سال ۱۳۹۰ وارد ایران نیز شد و حتی جنبه قانونی پیدا کرد، بازاریابی چند سطحی یا شبکه ای بود. مدل فروش بازاریابی شبکه ای که شباهت هایی به مدل های شرکت های …

بیشتر بخوانید »

محتوای تکراری چیست و چگونه از ایجاد آن جلوگیری کنیم؟

محتوای تکراری چیست و چگونه از ایجاد آن جلوگیری کنیم؟

محتوای تکراری چیست و چگونه از ایجاد آن جلوگیری کنیم؟ محتوای تکراری یا Duplicate Content محتوایی است که بیش از یکبار در وب‌سایت منتشر می‌شود. زمانی که تعداد زیادی محتوای کاملاً یکسان در یک وب‌سایت وجود داشته باشد، تصمیم گیری برای موتورهای جستجوگر کمی دشوار خواهد شد. در این شرایط …

بیشتر بخوانید »

چگونه به یک وبلاگ نویس حرفه ای تبدیل شویم؟

چگونه به یک وبلاگ نویس حرفه ای تبدیل شویم؟

چگونه به یک وبلاگ نویس حرفه ای تبدیل شویم؟ تا به حال آرزو داشته اید ارنست همینگوی یا استفان کینگ نسل خود باشید؟ البته وبلاگ نویسی با نوشتن یک رمان یا یک مقاله برای مجلات، کاملاً متفاوت است. وبلاگ نویسان باهوش می دانند که مخاطبان در برهه های زمانی متفاوت، …

بیشتر بخوانید »

اولین قدم مشتری مداری :شناخت نیاز مشتریان

اولین قدم مشتری مداری :شناخت نیاز مشتریان

اولین قدم مشتری مداری :شناخت نیاز مشتریان سازمان‌ها برای تضمین بقا و حفظ منافع خود، همواره در پی تداوم مراجعات مشتریان و افزایش تعداد آنها هستند. تکرار مراجعات افراد به یک سازمان در قالب مشتری، بیانگر افزایش درآمد سازمان است و این امر با تکیه بر مشتریمداری قابل دسترسی است. این مقاله می‌کوشد با …

بیشتر بخوانید »

آیاتولید محتوا برای شما مشتری به همراه خواهد آورد؟

آیاتولید محتوا برای شما مشتری به همراه خواهد آورد؟

آیاتولید محتوا برای شما مشتری به همراه خواهد آورد؟ خیلی از شرکت های سنتی معتقدند که برای جذب مشتری باید یا تخفیف و برنامه های تشویقی در نظر گرفت یا اینکه از تبلیغات مستقیم بهره برد. آنها معتقدند گرچه بازاریابی محتوا مفید است اما منجر به فروش و جلب مشتری …

بیشتر بخوانید »

همیشه حق با مشتری نیست، چرا ؟

همیشه حق با مشتری نیست چرا ؟

همیشه حق با مشتری نیست، چرا ؟ مساله اینجاست که همیشه حق با مشتری نیست و باوری جز این می‌تواند خدمت رسانی ناشایستی برای شما، کارمندانتان و مشتری در بر داشته باشد. موارد زیر شواهدی بر این باور است: ۱- مشتریان نامعقول منابع محدود شما را فرسوده می‌کنند. شما فقط منابع محدودی در اختیار دارید؛ تعداد …

بیشتر بخوانید »

انتظارات مشتری از شما چیست؟

انتظارات مشتری از شما چیست؟

انتظارات مشتری از شما چیست؟ انتظارات مشتری توقعاتی است که به طور حتم به آن نیاز ندارد، ولی برآورده شدن آن، احساس خوشایندی در او ایجاد می‌کند که پایداری رابطه را سبب می‌شود. بنابراین به نظر می‌رسد که جلب رضایت مشتریان با تامین انتظارات آنها رابطه مستقیم خواهدداشت. به طور کلی می‌توان انتظارات مشتریان را به …

بیشتر بخوانید »

ویژگی‌ شرکت های‌ موفق در تعامل‌ با مشتری چیست؟

ويژگي‌ شركت هاي‌ موفق در تعامل‌ با مشتري چیست؟

ویژگی‌ شرکت های‌ موفق در تعامل‌ با مشتری چیست؟ رقابت‌ شرکتها در بازار جهانی‌ نسبت‌ به‌ گذشته‌ به‌مراتب‌ پیچیده‌تر و فشرده‌تر شده‌ است.با پیشرفت‌ فناوری‌ اطلاعات‌ مشتریان‌ قادرند تا اطلاعات‌ وسیعتری‌ را از کیفیت‌ فرآورده‌ها و خدمات‌ مورد نظر خود کسب‌ کنند.روان‌سازی‌ و ارزش‌ افزایی‌ دو ویژگی‌ جدید برای‌ تعامل‌ …

بیشتر بخوانید »

وفاداری مشتری؛ یک امتیاز ویژه اقتصادی

وفاداری مشتری؛ یک امتیاز ویژه اقتصادی

وفاداری مشتری؛ یک امتیاز ویژه اقتصادی  درحالی‌که ممکن است عوامل متعددی برای این عدم موفقیت وجود داشته باشد، مطالعات نشان می‌دهند این امر ناشی از وجود شکافی قدیمی و گریزناپذیر میان احساسات و عملکرد است. وفاداری کامل در واقع نشان‌دهنده احساس مثبت مشتریان نسبت به خدمات یا محصولات شرکت یا سازمان شما …

بیشتر بخوانید »